E agora cidade, e agora você?

                                                                   Publicado no jornal “ O Imparcial” em 24/01/2015

“Capitalismo funciona mais ou menos assim: Ninguém te obriga a abrir uma empresa.

E depois que você a abriu, ninguém deveria ser obrigado a adquirir seus serviços para ajudá-la a se sustentar

Mas cá na terrinha, se criou a idéia de que eu sou obrigado a sustentar com meus impostos,

 o negócio privado dos outros”

- Comentário extraído das redes sociais -

Aproveitei esse comentário acima para ilustrar uma das visões que temos em nossa cidade quando o assunto é investimento público, onde se cobra muito dos agentes políticos como se ainda estivéssemos no tempo do império, onde o dinheiro público era empregado de acordo com o que o rei achava que era bom para o povo, sem a interferência das regras de mercado.

Com o advento do capitalismo em nossas vidas, a partir dos anos 90, temos novas regras em jogo. Costumo dizer que antes o jogo era basquete, agora é futebol, ou seja, não dá mais para querer jogar futebol com as regras de basquete (mas muitos daqueles que se beneficiavam das regras do basquete, insistem em querê-las no jogo atual, mesmo sabendo que o resultado para o time e para a torcida será catastrófico).

No mundo empresarial também não é diferente. As empresas estão sujeitas a mudanças das regras (muitas não desejadas), e muitas morrem porque não visualizaram as novas necessidades das “torcidas” e o preparo dos competidores e, assim, continuaram sem a oportunidade de se sair melhor, ou seja, não se adequaram as novas regras do jogo.

Estar atento a essas novas regras é tarefa do Líder, que precisa comunicar e dar o exemplo para que seu time (cidade, empresa, negócio) possa enxergar a direção a seguir a se capacitar permanentemente e a estar motivado a cada partida para que todos construam valor para sua torcida (cliente).

Assim, criar valor para o cliente é o principal stakeholder do empreendedor, pois seus desejos e preferências mudam rapidamente no mundo globalizado, onde a cada 2 minutos cai um paradigma, fincando mais difícil saber o que ele quer. As ferramentas de Marketing podem ajudar a diminuir essa distância.

Portanto, você cidade, você empresário, você governante, você profissional: Faça-se lembrar na hora da necessidade da mudança, saia da zona de conforto, seja pró-ativo na inovação, esteja motivado e preparado para ela, seja fatod de mudança e não refém dela.

Simples Assim: Nada Muda se Você não Mudar

  

2015: Quem não anda para a frente fica para trás

                                        Publicado em “O Imparcial” em 10.01.2015

“Nossa cidade cresce que nem cola de cavalo”;

“Passo anos sem vir aqui e quando chego nada mudou”;

“Aqui é a terra do Tinha”;

“Se eleito trarei uma indústria para cá”;

“Não temos visão de futuro”

Essas frases, que ouço a mais de 40 anos em São Gabriel, demonstram a visão cultural reativa do nosso município onde sonhar novas formas de atuação é sempre vista como uma ameaça e não como uma oportunidade, diferentemente das cidades interioranas da metade norte do estado como Caxias, Gramado, Bento Gonçalves, Carlos Barbosa, cidades com cultura de Inovação, empreendedoras, visionárias, com senso coletivo de oportunidade e em constante adaptação aos novos tempos

Esses tempos de criatividade em alta, tempos que tudo é veloz, que tudo se sabe rapidamente (para o bem e para o mal), tempos que a paciência, a tolerância e a fidelidade as coisas estão em baixa, é preciso trazer “novos momentos” para as pessoas. E tudo isso é proporcionado pela Inovação

O que é Inovação:

A inovação é criar novo valor e gerar com isso impacto positivo nos negócios de quem inova.

(Maximiliano Carlomagno)

A Inovação é e continuará sendo uma constante no nosso mundo e ocorre cada vez mais rapidamente e vem exigir das pessoas, especialmente agora em 2015, atitudes transformadoras na Vida, nos conceitos, no trabalho, na empresa, na família, na sociedade (inclui-se Cidade, País), mas para que ela aconteça é necessário que se construa uma cultura de inovação.

A Cultura de Inovação:

Uma cultura de inovação só se cria modificando atitudes, crenças e valores arraigados.

(Felipe Ost Scherer)

Essa transformação cultural representa um desafio, sendo necessário ações para permitir as pessoas ousarem com ideias inovadoras, por meio de um ambiente com mais liberdade, autonomia, abertura e uma liderança que promova e apoie as idéias novas, as melhorias e os sonhos das pessoas.

Exemplo de Inovação:

O Cirque Du Soleil inovou na experiência do cliente ao transformar a ida ao circo numa nova experiência de entretenimento, desde a comunicação dos shows, passando pela compra dos ingressos, chegada ao local do evento e ambiente do espetáculo, um circo sem animais, Com espetáculos temáticos, dando ênfase a músicas e danças artísticas. Tudo primando  pelo alto nível de serviço e atenção aos detalhes, a fim de proporcionar uma experiência inesquecível para o cliente e que hoje conta com quase 4000 empregados, de 40 países diferentes, incluindo 1000 artistas.

Por que inovar?

Especialmente em 2015 com um cenário extremamente competitivo, competição global, pressões internas para redução de custos e aumento de produtividade, incertezas, clientes mais exigentes, pessoas mais qualificadas, que começa com a economia prometendo ajustes duros, a inovação é a salvação para os governos, empresas e pessoas não perderem competitividade e empregabilidade no mercado e para isso necessitam entender e acompanhar a evolução dos seus clientes e mercados, reduzir custos, criar nichos, introduzir novos produtos ou serviços para melhorar consideravelmente a qualidade de vida da sociedade.

Lembre-se: “Quem não anda para a frente, fica para trás”